Sipariş Süreci & Takibi
Ürünleriniz, sipariş verdiğinizden itibaren belirli süreçlere tabi tutulur.
Gönderim ve Hazırlık Süreci
Siparişiniz verildikten sonra, gün içerisinde belirli saatler içerisinde sırasıyla önce stok kontrolü, ödeme kontrolü yapılır. Ödemeniz başarıyla gerçekleştiğiyse, siparişiniz paketlenmek üzere Hazırlanıyor durumuna getirilir ve gönderim süreci başlar. Ürün çeşidine göre 3-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
1. Ödeme gerçekleştikten sonra sipariş verilir
2. Ödeme ve stok kontrolleri gerçekleşir
3. Belirlenen süre içerisinde kargoya teslim edilir
4. Belirlenen ortalama süre içinde tarafınıza ulaşır, gerekli kontrolleri gerçekleştirirsiniz.
HAZIR STOK ÜRÜNLER
|
Standart gönderim, ortalama 3 iş günü |
|
|---|---|
|
Yazılımsal kayıt |
+0 iş günü |
|
Direnç Kaydı |
+2 iş günü |
ÖN SİPARİŞ ÜRÜNLER
|
Standart gönderim, ortalama 7 iş günü |
|
|---|---|
|
Yazılımsal kayıt |
+1 iş günü |
|
Direnç Kaydı |
+2 iş günü |
Sıkça Sorulan Sorular
Ürün Kısa Açıklamaları
Yurt dışı cihazlara ait IMEI kaydı ile alakalı yeterliliği ifade eder. Yazılımsal kayıt, Direnç ile kayıt, Her ikisi ile kayıt veya Pasaport ile kayıt seçenekleri mevcuttur. Pasaport ile kayıt tamamen kullanıcıya aittir, Direnç ve Server ile kayıt ise ek olarak ücretlendirilir.
Belli değil seçeneği ise, Direnç ya da Yazılımsal kayıt için henüz belli bir gelişme olmadığı anlamına gelmektedir. Yazılımsal kayıt mümkün olduğu taktirde ücretsiz sağlanmaktadır, fakat direnç kaydı sonradan mümkün olsa dahi ek ücret karşılığında yapılmaktadır.
Kayıt işlemi uygulanmış olan Yurt dışı cihazlarda, Sıfırlama işlemi yapıldıktan sonra yapılan Kayıt silinebilmektedir. Eğer Sıfırlama işlemi sonrası bu bir sorun teşkil etmiyorsa "Evet", Eğer yapılan kayıt Sıfırlama ile siliniyor yani sorun teşkil ediyorsa "Hayır" seçenekleri mevcuttur.
Eğer, "Evet (Twrp/Rom)" seçeneği belirtilmiş ise, bu cihaza kayıt sonrasında "fabrika ayarlarına sıfırla" yada "wipe data" gibi yöntemler ile sıfırlama yaparsanız, kayıt bilgileri silinecektir. Bu seçenek belirtildiğiyse cihaza ancak "Twrp" yüklü ise oradan sıfırlama yapabilir veya yeni bir Rom "yazılım" flaşlayarak sıfırlama sağlayabilirsiniz. Bu konuda yazılım desteği alabilir veya bu adresteki videodan ilerleyerek kendiniz uygulayabilirsiniz (Sorumluluk size aittir).
Kayıt işlemi uygulanmış olan Yurt dışı cihazlarda, Güncelleme işlemi yapıldıktan sonra yapılan Kayıt silinebilmektedir. Eğer Güncelleme işlemi sonrası bu bir sorun teşkil etmiyorsa "Evet", Eğer yapılan kayıt Güncelleme ile siliniyor yani sorun teşkil ediyorsa "Hayır" seçenekleri mevcuttur.
Yurt dışı cihazların bir kısmı Avrupa bir kısmı ise Çin yada Hindistan model olabiliyor. Avrupa model cihazlar, Türkiye de sorunsuz çalışabiliyor ve bunlarda Global Rom denilen yazılım yüklüdür. Avrupa model Cihazlar Global olarak belirtilmektedir. Fakat Global olmayan diğer cihazlar bazen sorun oluşturabiliyor veya güncellemeleri geç teslim alabiliyor. Bu cihazlara da sonradan manuel Global rom yüklenebiliyor. Bu durumda Global Rom Yüklü seçeneği ile belirtilmektedir. Eğer bu iki durumdan biri yok ise, Çin yada Diğer seçenekleri yansıtılmaktadır.
Yurt dışı cihazların yanında tarafınıza gönderilecek ek ürünleri ifade etmektedir.
Orjinal Kutu İçeriği : Genel anlamda "Orjinal Şarj Adaptörü ve Kablosu + Kılıf" ı ifade etmektedir.
Orjinal Kutu ve İçeriği : Genel anlamda "Orjinal Şarj Adaptörü ve Kablosu +Kılıf" ı ve bütün bunları Orjinal Cihaz kutusunda gönderilmesini ifade etmektedir.
Bunlara ek olarak, Yalnızca Şarj Cihazı, Yalnızca Kılıf gibi seçeneklerde bulunmaktadır.
Belirli Samsung cihazlarının, Fabrika sürümü halinde gösterilerek fabrika çıkışı olacak biçimdeyken yazılımsal olarak repair "yeniden derleme" işlemi uygulanması işlemidir. Bu işlem sürecinde IMEI kullanıcıdan talep edilir yada tarafımızdan sağlanır.
*Bu işlem yazılımsal olup tuzlu bir ücret tabidir lütfen samsung serisi hurda cihaz varsa bizlere iletiniz yapılan kayıt sonrası sorun olması sizin sorumluluğunuzdadır
Direnç kaydı, yazılımsal olarak kayıt yapılması mümkün olmayan cihazlarda anakart üzerinde yer alan bir direnç çipine işlem uygulanmasıyla kayıt yapılması işlemidir. Her cihaz için desteklenmez. Bu işlem titizlikle ve özenle yapılmaktadır, nihayetinde cihazın arka kapağı açılıp anakartına işlem uygulanmaktadır.
işlem örnekleri için önerilen youtube kanalını ziyaret edebilirsiniz.
*Direnç işlemi yapılan cihazlarda riskli olup o yüzden en büyük özveri nizam ve güzellik titizlik ve eksiksiz işçilik ile yapılır
*Direnç işlemi videolarımızı izlemek için Youtube dan Cii kanalınız takip edebilirsiniz buradaki ekip tarafından yapılır
*Yapılan işlemlerde Global cihazlarda bootloader sonrası uzaktan kayıt edilir Global olmayan modellerde yazılımsal kayıt işlemi de hazır yapılır
*Yapılan Direnç işlemli cihazlarınızda lütfen acele ettirmeyin çünkü sizler için titiz ve sorunsuz kayıt olması tek önceliğimiz
*Yazılımsal kayıt yapabildiğimiz ürünleri direk size hazır kayıtlı yollarız veya uzaktan yaparız lakin yapamadıklarımız olursa kayıt size ait olur
*Yapılan kayıtlarda sizlerin İMEİ numarası vermesini rica ediyoruz özellikle Samsung cihazlarda yurtiçi eski hurda samsung olması tercihimizdir
*Yazılım veya direnç ile kayıt olan cihazlarda ilk yapılan kayıt ücretsiz klona düşmesi veya format güncelleme sonucu Kayıt düşmesi sonucu ücreti mukabilinde yazılımcı arkadaşlar yönlendirme yapılır
Siparişiniz Gönderildiği zaman E-posta adresinize durumu bilgilendiren bir E-posta gönderilir. Dilerseniz Sipariş Numarası ve Siparişi verdiğiniz E-Posta adresi ile Siparişinizi SİPARİŞ TAKİBİ alanında takip edebilir, kargo takibi gibi bilgilere ulaşabilirsiniz.
*Kargolarımız genelde alıcı ödemeli olup eksik aksesuar veya yanlış ürün karışıklık olduğu zamanlarda 2. kargo ücreti size iade edilir
Siparişiniz verdiğiniz esnada, ödeme sayfasında yer alan Banka bilgilerine Havale / EFT gibi para aktarma yöntemi ile ödemenizi talimatlara uygun yapabilir, yaptığınız ödemenin dekont veya belgesini yine ödeme sayfasında yer alan kutucuğa yüklemelisiniz.
*Yurtdışı ürün satılan Web sitemizde tüm ürünlerimiz aksi yazılmadıkça Harem Altın Dolar Satış kuru baz alınır (Yani fiyatlarımız dolar bazlı satılır isteyen de dolar ödemesi yapar gelen ödemeleriniz dövizcilerin hesapladığı kur üzerinden genellikle harem altın binance baz alınıyor*Web sitemizde 2 Şekilde fiyatlandırma mevcut sağ taraf üst kısımda TL basınca fiyatlar TL , $ bu işarete basınca Dolar fiyatı çıkar karşınıza ona göre gelen paranız mesai saatlerinde dolar kuruna çevirilir bu şekilde müşterinin parasının değeri korunmuş olur gelen Tüm ödemeler DOLAR bazında hesaplanır iade fark kesinti hepsi dolara endeksli hesaplanır
*Ödemelerinizde Binance yani USDT olarak ödemeniz yapabilirsiniz
*Eft ve Havale işlemlerinizde açıklama kısmına kesinlikle telefon elektronik eşya aksesuar yazılmaması gerek aksi takdirde ödemeniz den kesinti yapılıp paranız iade edilir
Kredi kartı ile ödeme yapılmaz.
*Yapılan ödemelerde ödemenin tamamı alındıktan sonra anlık fiyat artışı veya indirimi müşteriye yansıtılmaz veya talep edilmez
*Ön sipariş verilen ödemelerde kesinlikle para iadesi olmaz.
*Yapılan ödemelerde vazgeçtim beğenmedim değişim gibi keyfi şeyler mümkün değildir, sipariş verildikten sonra ürünler sizin için rezerve edilir.
*istenmeyen durumlarda para iadesi olacaksa eğer (ortalama 3 iş günü içerisinde) ödemenin gerçekleştiği hesaba yapılır
Siparişler alındıktan sonra “ön siparişler hariç” ortalama 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz mesafeye göre ortalama 3 gün içinde de adresinize ulaşır.
*Sipariş verdikten sonra lütfen kargomu hemen çıkarın aciliyeti var bu gün çıksın gibi mesajlar atmayın siparişler verildiği zaman takip kodu paylaşıyoruz
*Siparişler genelde 19.00 den sonra sürece tabi tutulur. Takip kodu gibi detaylar siparişinizde girmiş olduğunuz e-posta adresine gönderilir.
Elden teslim İstanbul
+90 (507) 260 18 42
Elden teslim Mardin
+90 (554) 177 58 11
Elden teslim komisyonu : +300 tl
Elden teslimat için sipariş öncesi iletişime geçiniz.
Maalesef Takas yapılmamaktadır.
Pasaport kaydını, ürünü satın alan kullanıcının TC kimlik kartı ile uyumlu Pasaport bilgisi ile E-Devlet üzerinden kendisi yapmalıdır. Kayıt yapabilmesi için 1 yıl içinde yurt dışına giriş-çıkış yapmış olması ve kayıt için ödeme yapması gerekmektedir.
Detaylar :
https://tuketici.btk.gov.tr/merkezi-cihaz-kayit-sistemi
Kayıt için :
https://www.turkiye.gov.tr/btk-imei-kaydet
Direnç işlemi isteyen müşterilere sipariş verildikten 3 iş günü sonra gönderim olur
Direnç kayıt işlemi ile alakalı detaylara aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.
Ön siparişler ortalama 10 gün içinde kargoya verilir, yoğunluk durumuna göre bu süre azalabilir veya artabilir. Genel olarak ürün sayfalarında gönderim süresi ile alakalı bilgi girilmektedir.
*Ön sipariş verilen ürünlerde kesinlikle iade kabul edilmemektedir
*Sizin için alınan ürünlerde cayma hakkı, vazgeçtim, beğenmedim gibi şansınız maalesef yoktur, sizin için tedarik edilir.
*Sipariş veya Ön sipariş verdiğiniz ürünler bizden kaynaklı tedarik edilmez ise Harem Altın Güncel Dolar kuru'na bağlı olarak iadeniz yapılır
*para iadeleri da ortalama 3 iş günü içerisinde ödeme gelen hesaba yapılır
*Sipariş verilen ilk gün veya saat ilk iş gününden sayılmıyor çünkü gece yarısı öğleden sonra verilen siparişler diğer gün işleme alınır o yüzden sonra ki ilk gün 1. İş günü sayılır
Cihazlar web sitemiz üzerinden güncel dolar kuru baz alınarak otomasyon tarafından fiyatlandırılır. Pazarlık yapılmamaktadır. Kesinlikle pazarlık teklif etmeyiniz.
Cihazlarımız yurtdışından temin edilmiş olup aksi not edilmediği sürece hepsi garanti dışıdır. Yani yurtdışından temin edilerek satın aldığınız üründe kesinlikle garanti yoktur ürün size ulaşana kadar sorumluluk bizlere aittir, bu sorumluluk için tek şart kargodan ürün teslim alınırken kamera ile kayıt almanız gerekmesidir. Sorun & problem var ise sorumluluk üstlenir ilk gün değişim gerçekleşir.
Yurtdışından temin edilen, satın aldığınız ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra gerekli tüm testleri gerçekleştiriniz. Aksi durumda doğabilecek problemlerden sorumluluk kabul etmemekteyiz.
- Kargo açmadan önce kargo poşeti kontrol edilir yırtık çizik yıpranma varsa hemen tutanak tutulması gerek kamera kaydına alınmayan ve tutanak tutulmayandan mesuliyet kabul edilmez
- Ürün kapalı kutu ise kutuyu açmadan istediğiniz ürün sizin sipariş verdiğiniz mi
- model kodu ram renk seri numarası kontrol edilir
- Kamera kaydına aldınız sorun sıkıntı yoksa (şebeke kontrolü , şarj süresi ve etmesi , kamera kontrol , kasada kırık çizik açılma, donma kasma)
- Tüm testleri yaptınız cihazda sorun sıkıntı yoksa hayırlı olsun sizindir
Yurtdışı aldığınız ürünlerde kesinlikle ne yazılımsal ne de donanımsal garanti verilmemektedir
*Ürünler sıfır olup kesinlikle tamir onarım 2. el veya teşhir değildir
*Kayıt olan modellerde direk kayıtlı gelir klona düşmesinde format güncelleme de ücreti mukabilinde yapılır
*Kayıtsız modellerde ise Bootloader kilidi açıldıktan sonra kaydı mümkün olan modeller uzaktan yapılır
*Kaydı olmayan modellerde kayıt alıcı ait
*Ürünlerimizde kırılma su geçirme veya kullanıcı hatası olan durumlarda deneyimli teknik servis yönlendirme yaparız
*Yapılan yazılımsal kayıtlar ücretsiz olup garanti verilmez varsa sizler bizimle imei numarası paylaşın daha sağlıklı olur…
*Bakmayın Tekno47 ismine bizimde beklentilerimiz dışında gelişen nerdeyse markalaşma varan bir sosyal medya satış platformu olduk
*Şahıs veya şirket değiliz Hiç kimse ile ortak iş yapmıyoruz tek başına yürüyen mümkün olduğunca web sitesi üzerinden satış yaparız
*Bizler yüzlerce dükkanı depoları ve stokları her çeşit ürüne sahip bir kitle değiliz
*Bazı ürünlerde stok veya renk sıkıntısı çıkabilir buna alternatif renkler belirtin veya biz kendi insiyatifimize göre çıkarıyoruz deriz
*Belli bi mağazamız yok kısmende olsa çalıştığımız kişiler var güven açısından elden teslim konusunda yardımcı oluyoruz
*ürünlerimiz Türkiyenin her yerine kargo olur veya her yerden size kargo olabilir sizin istediğiniz ürün kimde varsa satıcıdan kargo yapmasını isteriz
*Sitemizde ki ürünler genelde stok olup bunun dışında başka model bulunmaz
*yoğunluk durumu veya ulaşamadığınız zamanlarda kesinlikle endişe kapılmayın maksimum 3 saat içinde tüm mesajlar dönüş sağlanır
*Yurtdışından sizler için temin ettiğimiz ürünler sizlere 3 şekilde gelmektedir bunlar:
1.Yolcu çantasında ,valizinde ,veya nadiren de zor durumda kalınca el koyma falan olmasın diye hesap ekleniyor (Burada amaç bu işin nakliyesini yapan kişiler memurların dikkatini çekmemek için kendi cihazı olduğunu kanıtlar)
2.Uçak yoluyla gelen bu ürünlerde getiren yolcular eşyaları saklamak sureti ile valizlerine sırt çantalarına veya getirdikleri hediyelik ürünlerin içinde muhafaza ederler
3.Araba ,minibüs, otobüs ile gelen ürünler ise gene karayolu ile getirilmekte olup yolculuk esnasında arabanın içinde veya kasasında bagajında taşınan eşyalar arasında saklı tutularak getirilir
ÖZETLE : Bazı ürünlerimiz ister istemez nadir de olsa bazen istenmeyen veya gözden kaçan durumlarda şarj aleti kirli gelebilir veya kılıfı lekelenmiş olabilir ister istemez kasasında nokta leke olabilir. Çok abartı olmadığı sürece bu ürünlerde özellikle telefonlarda çok dikkatli olunur . O yüzden siz değerli müşterilerimiz hiç endişeniz olmasın sizler bizlere güvenip paranızı emanet ediyorsunuz bizlerde tutup size kullanılmış aksesuar ki binlerce aksesuar nasıl kullanıp satacağız veya toz içinde kalmış kılıf gibi şeylerde kesinlikle içinizde şüphe olmasın ürünlerin ekranı nokta leke dahi gelse bile emin olun sıfırdır ve yolda çizilip baskı görüp leke olabilir. Sırf bu yüzden ben asla aksi belirtilmediği sürece 2. El telefon ne satarım ne de alırım aldığınız tüm ürünler sıfırdır. Bizlerde kapalı kutu gelsin kafamız rahat olsun deriz ki gittikçe daha zorlaşıyor artık ürünlerde önce aksesuar sonra cihaz geliyor kutu da istersek 3 nakliye olur hem süre zarfında gecikme hem de nakliye bazında pahalı gelir. Bize güvenenler asla şüpheniz olmasın emanetiniz bizim emanetimizdir
*Sipariş verdiğiniz ürünlerde istenmeyen nedenlerden dolayı eksik , Yanlış renk , veya hafıza gelirse
1.Bizler bu cihazları alırken nasıl ki kargo size ulaşana kadar sorumluk bize ait ise sizlerden gelecek iadeler içinde kargo bize ulaşana kadar sorumluluk sizlere ait olur
2.Ürünlerde hata leke kırılma veya arıza olursa değişim gerekiyor ise tekrar ürün bize ulaşana kadar sorumluluk size ait olup kargo da çalınma kırılma kaybolma gönderen kişinin sorumluluğundadır
3.Sipariş verilen ürünlerde değişim veya onarım veya iade olacak ürünler bize ulaşmadan işlem yapılmayacaktır bizlere vardıktan sonra gerekli işlem yapılacaktır.
!!!Benim ürünüm bana sorulmadan yanlış geldi ..(Bizler bu ürünleri size gönderirken genellikle sizleri arayıp bilgi veriyoruz aranmadıysanız kargolar acele gelmiş olabilir veya çok nadir de olsa kargo da karışmıştır)
